デンティストリーセレクション（以下「当サイト」）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、これに従い適切に個人情報を管理します。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当サイトでは、以下のような場合に個人情報を収集することがあります。

  • サービスの利用や問い合わせ時に利用者が提供した情報
  • ニュースレターの登録や資料請求時
  • アンケートやキャンペーン参加時

3. 個人情報の利用目的

当サイトは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 利用者からのお問い合わせや資料請求に対応するため
  • サービスの提供や改善に役立てるため
  • 利用者に有益な情報やサービスを提供するため
  • キャンペーンやアンケートの実施およびその結果に基づく分析のため
  • 法令に基づく対応が必要な場合

4. 個人情報の第三者提供

当サイトは、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づき、提供が必要な場合
  • 利用者の同意がある場合
  • 利用者にサービスを提供するために業務委託先に対して必要な範囲で情報を提供する場合

5. 個人情報の管理

当サイトは、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当サイトが保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除を希望する場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせは、本ページ末尾の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

当サイトでは、利用者の利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用しています。クッキーは個人を特定する情報を含まず、利用者のブラウザ設定により拒否することができますが、クッキーを無効にすると、当サイトの一部機能が利用できない場合があります。

8. AIチャット機能における情報の取り扱い

当サイトのAIチャット機能では、サービス品質向上のため、対話内容やユーザー行動に関する情報を記録しています。

8-1. 記録する情報

  • 対話内容：ご質問内容、AIの回答内容
  • サービス利用状況：紹介したクリニック情報、アクセス日時
  • デバイス情報：使用デバイス（PC/スマートフォン）、ブラウザ種類
  • ユーザー識別ID：デバイス・ブラウザの特徴を組み合わせた固有ID（フィンガープリント）

8-2. 記録しない情報

  • お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報
  • IPアドレス
  • 位置情報（GPS等）

8-3. 利用目的

  • AIの回答品質の改善
  • よくある質問の把握とサービス改善
  • クリニック紹介の効果測定
  • サービス全体の品質向上

8-4. データの管理と保護

  • 記録されたデータは厳重に管理されます
  • 第三者への提供は行いません
  • 個人を特定することはできません
  • 適切なセキュリティ対策を講じています

9. ユーザー識別（フィンガープリント）について

9-1. 識別方法

当サイトのAIチャット機能では、デバイス・ブラウザの特徴（画面解像度、言語設定、タイムゾーン等）を組み合わせた固有ID（フィンガープリント）を生成し、ユーザーを識別します。

重要：個人を特定する情報（名前、メールアドレス等）は一切収集しません。

9-2. 識別の目的

  • 同じユーザーの会話履歴を把握し、より適切なアドバイスを提供
  • サービス利用状況の分析と改善
  • 不正利用の防止

9-3. オプトアウト（識別の拒否）

識別を希望されない場合は、以下の方法をご利用ください：

  • シークレットモード / プライベートブラウジング
  • ブラウザのトラッキング防止機能

10. 会話履歴の保存について

10-1. ブラウザへの保存

AIチャット機能の会話履歴は、利用者の利便性向上のため、お使いのブラウザ（ローカルストレージ）に自動保存されます。

  • プライバシー保護：会話履歴はサーバーに送信されず、ブラウザ内のみに保存されます
  • 自動削除：50往復を超えた場合、古い会話から自動的に削除されます
  • 手動削除：画面上部の「履歴をクリア」ボタンでいつでも削除可能です

10-2. 注意事項

  • ブラウザのキャッシュをクリアすると、会話履歴も削除されます
  • 別のブラウザ・デバイスでは履歴を見ることができません
  • 共有PCをご利用の場合は、相談終了後に必ず「履歴をクリア」ボタンで削除してください

11. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、法令や規範の変更、またはサービス内容の向上のために、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。変更があった場合は、当サイト上にて告知いたします。

12. 未成年者の個人情報について

未成年者が当サイトを利用する際は、必ず保護者の同意を得たうえで個人情報を提供してください。

お問い合わせ先

個人情報やプライバシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

デンティストリーセレクション
電話：0120-836-539
メール：info@dentistry-selection.com
受付時間：平日 9:00～18:00

免責事項​

免責事項 デンティストリーセレクションのご利用にあたって 重要な注意事項: 当サイトをご利用いただくことで、上記の免責事項に同意いただいたものとみなされます。この…

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